Recordatorios de cita que bajan los ausentes

Secretaría no puede contestar a las 8 pm. El paciente sí escribe a esa hora. Si el chat queda en visto, mañana hay una silla vacía y un Google que dice “no contestan”.

La secuencia que sí funciona

1. Reserva 24/7. Nombre, teléfono, motivo corto, primera fecha libre.
2. Confirmación inmediata. “Quedó el martes 10:30 en el consultorio de [nombre]. Dirección: …”.
3. Recordatorio el día anterior (y opcional 2 horas antes).
4. Reagendar. “No puedo” no debe morir en el chat. El bot ofrece dos huecos y libera el anterior.
5. Lista de espera si alguien canceló — eso ya es plan mensual.

Lo delicado (síntomas, resultados, menores) no lo discute el bot. Escala a humano. El bot no es el médico; es el portero del calendario.

Qué incluye el gratis

• 10 respuestas de WhatsApp (horario, precios de consulta, dirección).
• 5 respuestas a reseñas de Google con el tono del consultorio.
• 1 semana de recordatorio de cita sobre las reservas que ya tienes.

El plan de pago deja el portal 24/7, confirmación, recordatorio, reagendar y lista de espera. El historial clínico y la app del doctor, si los necesitas, salen cuando el mensual ya corre — no al revés.