En Tenares, Castillo o Santiago el paciente y el comensal eligen por Google Maps. El perfil con fotos y menú (como Cafesso) gana. El perfil que ignora las reseñas pierde el clic aunque la comida o la consulta sean mejores.
Qué pedimos para redactar el pack
- El enlace de Google Business.
- Cómo quieren que les hablen: usted / tú, nombre del doctor o del café.
- Lo que nunca deben admitir en público (precios inventados, diagnósticos, disculpas legales).
Entregamos 10 respuestas: 4 positivas, 3 mixtas, 3 negativas. Las negativas no pelean. Agradecen, invitan a resolver por WhatsApp y no discuten el caso clínico ni el plato en la plaza pública.
De las reseñas al bot
Quien pide el pack suele tener el mismo agujero en WhatsApp: preguntan horario, menú o “¿tienen cita mañana?” y de noche no hay nadie. El siguiente paso natural es NovaBot o el recordatorio de citas. Por eso el imán es el pack, y el plan mensual es reputación + bot.
También: auditoría de inbox
Si nos pasan (con permiso) los últimos 50 chats, devolvemos una hoja: preguntas más repetidas, tiempo medio de respuesta, cuántos mensajes cayeron después de las 6 pm. Eso es el mapa del piloto. 48 horas. Un piloto a la vez.
Pide el pack esta semana
10 respuestas en 48 h. Si quieres, en el mismo hilo activamos el bot 14 días.
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